Деловая переписка. Повышение квалификации
. Продолжительность и формат обучения: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы).
.. Когда-то ведением официальной переписки занимались особые структурные подразделения, но с распространением электронной почты круг сотрудников, принимающих в ней участие, значительно увеличился. А с распространением искусственного интеллекта и вовсе стал требовать дополнительных компетенций.
.. Поскольку переписка зачастую является побочной обязанностью, параллельно процессу цифровизации упало и качество диалога, а границы делового общения начали размываться. Современная дистанционная коммуникация строится на тех же принципах, что очная, однако имеет ряд технических особенностей, понимание которых позволит ускорить переговоры и подвести их к эффективным результатам.
.. Семинар будет полезен всем сотрудникам организаций, ведущим деловую переписку по e-mail, руководителям различного уровня, специалистам отделов пресс-службы, информационного сопровождения, коммуникаций и рекламы, менеджерам по работе с клиентами.
.. Цели обучения:.
.- .
- Освоить принципы эффективного делового общения (письменная, устная, невербальная коммуникация) .
- Освоить основы письменной коммуникации и приемы деловой переписки .
- Создавать управленческие письма с учетом цели, адресата и статуса .
- Использовать письменную коммуникацию для решения конфликтных и сложных ситуаций .
- Применять ИИ как инструмент подготовки текста с сохранением управленческой позиции .
. Бонусы для участников курса:.
.- .
- Алгоритмы построения делового письма .
- Шаблоны управленческих писем .
- Чек-лист проверки письма перед отправкой .
- Формулы делового этикета .
Восемнадцать академических часов, из которых восемь — живые занятия очно или онлайн, а десять вы проходите сами по видеокурсам. Разбирают не орфографию писем, а управленческую позицию в переписке: как письмо меняется в зависимости от цели, адресата и его статуса, как выйти письмом из конфликта, что такое формула умной краткости. Курс учит письменной коммуникации руководителя: цель, адресат, статус, формула умной краткости и критерии эффективности письма. Эти принципы не привязаны к стране и переносятся в работу без переделки. Участвовать можно онлайн.
Отдельная тема курса: как использовать нейросети для подготовки текста, не теряя собственной управленческой позиции. Это одна из заявленных целей обучения наравне с основами письменной коммуникации. На руках остаются алгоритмы построения письма, шаблоны, чек-лист проверки перед отправкой — ими пользуются сразу. Шаблоны управленческих писем и чек-лист проверки универсальны: структура письма о сроках или кадровых изменениях не зависит от страны, меняется только внутренний регламент компании. Чек-лист работает в любой компании. Часть занятий проходит очно в Москве, часть онлайн — из Беларуси удобнее дистанционный вариант плюс десять часов видеокурсов, которые вы проходите в своём темпе. Материалы курса присылают на электронную почту.
Готовы повысить квалификацию?
Запись и оплата — на сайте школы. За весь курс: 23 900 ₽ РФ
ЗаписатьсяЧто уточнить у школы
Эти вопросы пригодятся на сайте школы — задайте их менеджеру до оплаты.
Сравните с альтернативами
Три программы других школ по тем же навыкам — сравнили по главному. Лучшее значение в строке подсвечено.
Этот курс
|
Этот курс
MBS
Самый короткий
|
НИИДПО
Самый доступный
|
ProductStar
|
РШУ
|
|
|---|---|---|---|---|
| Цена | 866 ƃ |
261 ƃ 395 ƃ
|
543 ƃ 1 090 ƃ
|
1 270 ƃ |
| Длительность | 18 ак. ч | 108 ч · ≈1 мес. | 1 мес. | — |
| Документ | Удостоверение о повышении квалификации | — | Сертификат | — |
| Записаться | Записаться Подробнее | Записаться Подробнее | Записаться Подробнее |
О школе
MBS — Moscow Business School — современная бизнес-школа для специалистов, руководителей и компаний, которые стремятся к развитию и росту. Мы предлагаем практические программы МВА, авторские курсы и семинары, тренинги по soft skills и корпоративное обучение. С 2007 года MBS помогает студентам и компаниям у Для жителей Беларуси это способ учиться на русском языке без переезда. Занятия проходят онлайн — из Минска, Гомеля, Бреста, Гродно, Витебска или Могилёва нужен только стабильный доступ в интернет.
По данным Википедии: MBS — аббревиатура, может означать: Mobile Base System — мобильная система для модуля МКС Канадарм2. Mortgage-backed security — ипотечные ценные бумаги MBS (хип-хоп) (сокр. от англ. Le Micro Brise Le Silence — «микрофон нарушает тишину») — рэп-группа, созданная в 1988 году в Алжире. Minimum Breaking Strength – минимальная нагрузка на разрыв
На сайте в {year} году представлены образовательные программы. Актуальный перечень направлений, форматы обучения и условия поступления — на официальном сайте. Детали — живые занятия или записи, формат обратной связи, проверка работ — зависят от конкретной программы и указаны на сайте.
- Moscow Business School — современная бизнес-школа для специалистов, руководителей и компаний, которые стремятся к развитию и росту. Мы предлагаем практические программы МВА, авторские курсы и семинары
- Формат: онлайн-обучение.
- Есть страница в Википедии.
Формат обучения
MBS проводит обучение онлайн. Детали — живые занятия или записи, формат обратной связи, проверка работ — зависят от программы. Перед выбором курса изучите учебный план на сайте, оцените нагрузку и узнайте, какой документ выдаётся после завершения.
Для жителей Беларуси все программы доступны дистанционно — достаточно стабильного подключения к интернету и компьютера или планшета.
Формат обучения
Обучение проходит онлайн через личный кабинет на платформе школы. Формат — живые занятия, записи или комбинированный — зависит от конкретной программы. Перед выбором курса изучите учебный план, оцените нагрузку в неделю и узнайте, какой документ выдаётся после завершения.
Для жителей Беларуси из Минска, Гомеля, Бреста, Гродно, Витебска или Могилёва все программы доступны дистанционно. Достаточно стабильного подключения к интернету и компьютера или планшета.
Обучение из Беларуси
Беларусь — заметный рынок региона: в стране работает Парк высоких технологий (park.by). Онлайн-формат школы позволяет жителям Минска, Гомеля, Бреста, Гродно, Витебска и Могилёва учиться без привязки к конкретному учебному центру.
Что стоит учесть: сайт MBS может не раскрывать в открытой части детали о формате проверки заданий, расписании занятий, доступе к материалам после завершения курса и об условиях расторжения договора. Перед оплатой эти моменты стоит уточнить напрямую — особенно если вы совмещаете обучение с работой или другими занятиями.
Что проверить перед выбором
- Интересующее направление в каталоге.
- Формат занятий: живые, записи или самостоятельное прохождение.
- Кто проверяет задания.
- Какие работы будут в портфолио.
- Есть ли пробный урок.
- Остаётся ли доступ к материалам после завершения.
MBS даёт структуру и среду для обучения. Но результат — навыки, портфолио или документ — появляется там, где студент проходит программу до конца и применяет знания на практике.
