Управление отелем: опыт управляющих. Повышение квалификации
. Данный курс познакомит вас с современными принципами управления отелем, планирования и ведения бизнеса в данной отрасли. Для гостиниц разных размеров и уровней сервиса действуют одинаковые механизмы, правила и процедуры менеджмента. Структура отелей сложна, и каждое подразделение должно управляться профессионально, поэтому главным навыком становится — умение координировать действия всех сотрудников и служб, чтобы максимально удовлетворить запросы гостей.
.. Эта программа проводится автором в России только в Moscow Business School
. .
Название говорит про управление отелем целиком, а программа первого дня почти вся про службу приёма и размещения: её структуру, стандарты, регламенты, взаимодействие с другими подразделениями. Курс идёт от стойки, а не от финансовой модели гостиницы. Он нужен администратору или старшему смены, который вырос до руководителя ресепшена и хочет описать работу процедурами, а не привычками. Программа адресована администратору или старшему смены, который вырос до руководителя ресепшена. В Беларуси гостиничные вакансии сосредоточены в основном в Минске, и на управляющие позиции без опыта работы в отеле берут крайне редко.
Разбирают выбор операционной системы для Front Office, формы рабочей документации, чек-лист службы приёма, операционные процедуры бронирования. Правила предоставления гостиничных услуг проходят по действующим нормативным актам: логика процедур переносится в гостиницу любой страны, конкретные требования — нет. Правила предоставления гостиничных услуг разбирают по российским нормативным актам, так что белорусскому участнику эта часть даёт логику процедур, а не готовые требования — сверять их придётся со своими. Практикумы построены вокруг документов: предустановочная документация перед инсталляцией системы Front Office и расписание смен для сотрудников. Это то, что можно унести в свою гостиницу и применить на следующей неделе.
Что уточнить у школы
Эти вопросы пригодятся на сайте школы — задайте их менеджеру до оплаты.
Промокоды
Скидка 5% на все программы, не суммируются со скидками на сайте
Введите при оформлении или назовите менеджеру
Сравните с альтернативами
Три программы других школ по тем же навыкам — сравнили по главному. Лучшее значение в строке подсвечено.
Этот курс
|
Этот курс
MBS
|
Международная школа профессий
Самый доступный
|
МИТУ
|
НЦРДО
|
|
|---|---|---|---|---|
| Цена | 2 710,00 ƃ | 699,00 ƃ | 2 680,00 ƃ |
1 280,00 ƃ 1 860,00 ƃ
|
| Рейтинг | — | 5 | — | — |
| Документ | Удостоверение о повышении квалификации | — | — | Диплом |
| Записаться | Записаться Подробнее | Записаться Подробнее | Записаться Подробнее |
О школе
MBS — Moscow Business School — современная бизнес-школа для специалистов, руководителей и компаний, которые стремятся к развитию и росту. Мы предлагаем практические программы МВА, авторские курсы и семинары, тренинги по soft skills и корпоративное обучение. С 2007 года MBS помогает студентам и компаниям у Для жителей Беларуси это способ учиться на русском языке без переезда. Занятия проходят онлайн — из Минска, Гомеля, Бреста, Гродно, Витебска или Могилёва нужен только стабильный доступ в интернет.
По данным Википедии: MBS — аббревиатура, может означать: Mobile Base System — мобильная система для модуля МКС Канадарм2. Mortgage-backed security — ипотечные ценные бумаги MBS (хип-хоп) (сокр. от англ. Le Micro Brise Le Silence — «микрофон нарушает тишину») — рэп-группа, созданная в 1988 году в Алжире. Minimum Breaking Strength – минимальная нагрузка на разрыв
На сайте в {year} году представлены образовательные программы. Актуальный перечень направлений, форматы обучения и условия поступления — на официальном сайте. Детали — живые занятия или записи, формат обратной связи, проверка работ — зависят от конкретной программы и указаны на сайте.
- Moscow Business School — современная бизнес-школа для специалистов, руководителей и компаний, которые стремятся к развитию и росту. Мы предлагаем практические программы МВА, авторские курсы и семинары
- Формат: онлайн-обучение.
- Есть страница в Википедии.
Формат обучения
MBS проводит обучение онлайн. Детали — живые занятия или записи, формат обратной связи, проверка работ — зависят от программы. Перед выбором курса изучите учебный план на сайте, оцените нагрузку и узнайте, какой документ выдаётся после завершения.
Для жителей Беларуси все программы доступны дистанционно — достаточно стабильного подключения к интернету и компьютера или планшета.
Формат обучения
Обучение проходит онлайн через личный кабинет на платформе школы. Формат — живые занятия, записи или комбинированный — зависит от конкретной программы. Перед выбором курса изучите учебный план, оцените нагрузку в неделю и узнайте, какой документ выдаётся после завершения.
Для жителей Беларуси из Минска, Гомеля, Бреста, Гродно, Витебска или Могилёва все программы доступны дистанционно. Достаточно стабильного подключения к интернету и компьютера или планшета.
Обучение из Беларуси
Беларусь — заметный рынок региона: в стране работает Парк высоких технологий (park.by). Онлайн-формат школы позволяет жителям Минска, Гомеля, Бреста, Гродно, Витебска и Могилёва учиться без привязки к конкретному учебному центру.
Что стоит учесть: сайт MBS может не раскрывать в открытой части детали о формате проверки заданий, расписании занятий, доступе к материалам после завершения курса и об условиях расторжения договора. Перед оплатой эти моменты стоит уточнить напрямую — особенно если вы совмещаете обучение с работой или другими занятиями.
Что проверить перед выбором
- Интересующее направление в каталоге.
- Формат занятий: живые, записи или самостоятельное прохождение.
- Кто проверяет задания.
- Какие работы будут в портфолио.
- Есть ли пробный урок.
- Остаётся ли доступ к материалам после завершения.
MBS даёт структуру и среду для обучения. Но результат — навыки, портфолио или документ — появляется там, где студент проходит программу до конца и применяет знания на практике.
