Гибкие навыки (Soft Skills) и управление

Интенсив собран из трёх учебных дней, и каждый отвечает на свой вопрос: как справиться с собой, как говорить с людьми, как вести команду. Написан он для ведущего специалиста, который метит в руководители и хочет прийти на роль подготовленным, а не разбираться по ходу первого квартала. Теории здесь минимум. Основной материал — ситуации, с которыми управленцы сталкиваются регулярно: сорванные сроки, молчащая команда, встреча без результата. Командную часть строят вокруг измеримого: как считать метрики команды, планировать и прогнозировать загрузку людей, принимать решения коллективно и не потерять при этом скорость, ради которой всё и затевалось.

День самоорганизации даёт то, чего новичку не хватает раньше всего: понимание собственных приоритетов, правила постановки целей и работающие инструменты планирования. Дальше идут коммуникация и организация групповой работы, потом — командная часть с делегированием, обратной связью и конфликтами. Конфликтам отведена отдельная тема: как замечать их на ранней стадии, гасить вовремя и что делать, если избежать столкновения не удалось — вместе с разбором манипуляций, которыми пользуются внутри коллектива. Материал доступен записью, поэтому проходить его можно в удобном темпе и возвращаться к нужному блоку позже, когда описанная ситуация действительно случится в вашей собственной команде. Каждый день — восемь часов.