Все курсы и профессии
Отображаются 31-45 из 321
Активны:
Визуальный сторителлинг (онлайн)
Авторский курс Александрины Каменсон — независимого креативного директора с опытом работы в маркетинге международных компаний, автора Телеграм-канала Visual Sells. Вы научитесь передавать мысли и идеи при помощи языка визуальных образов и сформируете авторский стиль.
Нейросети для дизайнеров и художников (Москва)
Программа повышения квалификации от Вадима Булгакова — арт-директора и digital-продюсера, имеющего в своем портфолио кейсы развития продукта от беты до релиза в Lapka, Baselance, Papaton Kids и CardPlace.
- Обучение работе с ИИ
- Старт 17 ноября
Нейросети для помогающих специалистов
Программа для специалистов в сфере здоровья по оптимизации работы с помощью искусственного интеллекта
- Обучение работе с ИИ
Повышение квалификации по английскому дистанционно
Гарантия +1 уровня знаний. Преподаватели с опытом 5+ лет. Разговорная практика!
Повышение квалификации по английскому языку онлайн
Гарантия +1 уровня. Уроки с носителем языка. Разговорная практика с 1-го урока.
Повышение квалификации по английскому. Онлайн-курсы
80% разговорной практики. Гибкий график. Значимый результат уже через 3 месяца
Сахарный диабет: интегративный подход и комплексные решения
Сахарный диабет: интегративный подход и комплексные решения - программа, в которой вы получите все необходимые знания и навыки о диабете для помогающих специалистов. От диагностики до планов питания, подбора БАД и рекомендаций по образу жизни у себя, родных и клиентов.
Базовые технологии дизайна (Санкт-Петербург)
Программа повышения квалификации Школы дизайна НИУ ВШЭ. Вы освоите функционал популярных дизайнерских программ с нуля до уровня, позволяющего уверенно работать с графикой и вёрсткой. В конце курса вы пополните портфолио собственным проектом.
- Старт 9 ноября
Ментальное здоровье в бизнесе: как построить успешную организацию будущего. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс "Управление изменениями: методы и инструменты для ТОП-менеджеров и собственников. Стратегия инновационного лидерства". . . Стресс, выгорание и низкая вовлеченность сотрудников — это проблемы, с которыми сталкиваются многие компании. Согласно исследованиям, 79%* россиян думают о том, чтобы сменить работу из-за усталости и стресса. Эти цифры показывают, насколько важно уделять внимание ментальному здоровью персонала. Курс предлагает практические инструменты и знания, которые помогут вам лучше понимать и управлять ментальным здоровьем сотрудников, а также создавать корпоративную культуру, способствующую их благополучию. . . В течение трех дней вы изучите ключевые тренды в управлении персоналом, разберете причины и последствия стресса. Курс сочетает теорию с практикой: вы будете работать с кейсами, решать учебные задачи и готовить управленческие решения, которые можно применить в вашей компании. *Исследования онлайн-сервиса по управлению здоровьем Budu и исследовательского центра «Зарплаты. ру». . . В стоимость программы включена книга Владиславы Друтько «Ленивые пчёлы: как мотивировать и адаптировать поколение Z». . . . .
Оператор контактного центра: стандарты обслуживания и забота о клиентах. Повышение квалификации
. Работа оператора call-центра во многом формирует образ компании. Актуальная и сложная задача — транслировать одновременно и компетентность, и искреннюю заботу. Частично это достигается введением стандартов обслуживания и скриптов, при этом важнейшую роль играет умение оператора вести диалог, общаться грамотно и доброжелательно, в любой ситуации давать клиенту ощущение комфорта. . . Программа предназначена для опытных операторов, наставников, руководителей и старших специалистов контакт-центров, которые:. . . . . . . Регулярно сталкиваются с нестандартными ситуациями и сложными типами клиентов;. . . . . Выполняют функции наставничества и передают опыт другим;. . . . . Стремятся повысить уровень влияния, уверенности и качества взаимодействия с клиентами;. . . Готовы системно развивать речевые и психологические инструменты управления коммуникацие. . . . . . . . . .
Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии». . . . Сегодня большая часть компаний понимает, насколько сильно клиентоориентированность сотрудников влияет на успешность привлечения и удержания клиентов, а значит на привлечение и удержание доходов компании. . . На семинаре будут рассмотрены критерии и способы оценки сотрудников, принципы обучения клиентоориентированности и один из самых востребованных вопросов — как создать такой настрой, такую мотивацию у сотрудников, чтобы они могли искренне заботиться о клиентах, оказывать лучший сервис, получая от этого удовольствие. . . Бонусы для участников курса:. . . . Тест «Стили мышления». . книга Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях, Клаус Мёллер Джанелл Барлоу. . книга Безупречный сервис, чтобы каждый клиент чувствовал себя королем, Ари Ванцвейг.
Современный Колл-центр / Call center: обеспечение эффективной работы и повышение качества обслуживания. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Управление Call / Contact center в современных условиях». . . . Call / Contact center сегодня играет большую роль в стратегии развития компании. При этом его возможности раскрыты еще не до конца и с каждым годом возникает необходимость постоянного развития механизмов деятельности. Принимая во внимание этот факт, большое значение для компаний имеет обеспечение эффективной работы функционирования Call / Contact center и повышение качества обслуживания, что позволит за небольшой промежуток времени получить рост целевых показателей. .
Практика ценообразования: методы определения цен, инструменты формирования ценовой политики. Повышение квалификации
. Важная роль ценообразования для предприятия бесспорна, а современная ценовая политика очень разнообразна. Любая компания устанавливает цену на свой товар и использует ее как средство достижения поставленных целей и один из элементов своей конкурентной политики. Усиливающаяся конкуренция на рынке заставляет задуматься не просто о вычислении адекватной цены, а и о выборе глобальной ценовой стратегии. .
Методы и технологии взаимодействия с государственными органами / GR-менеджмент. Повышение квалификации
. Нередко само существование бизнеса и его успешное продвижение на рынке зависят от правильно выстроенных отношений как с проверяющими и контролирующими органами власти, так и с регуляторами, деятельность которых влияет на целые отрасли экономики. . . Семинар не только поможет вам получить представление о GR как о форме деятельности по установлению отношений с государственными и муниципальными органами, но и позволит овладеть ее базовой методологией и практическим инструментарием. .
Расширенный фильтр
Промокод скопирован